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故障申报
来源:办公室  发布时间:2009-10-13  查看次数:16162               [返回上一页]

故障申报流程

当用户确定非自身计算机故障时,可到网络中心申报网络故障

1、登陆网络运维平台,输入自己的网络帐号名和密码

2、单击[故障申报],选择[故障录入]

3、根据故障现象,填写完整的信息,不得乱报

5、故障申报时,带*号的项目必须填写,并留下能联系上你的联系方式和空闲时间段,方便进行网络维护人员和您取得联系并进行维修

4、故障申报结束后,网络中心尽快将派相应的维护人员进行维护